Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden – Dengler Hof

A. Verblijf (Beherbergung)

§ 1 Voorwerp van de overeenkomst en totstandkoming

  1. Het voorwerp van de overeenkomst is het tijdelijk ter beschikking stellen van een accommodatie en andere aan de gast geleverde diensten door de Dengler Hof.
  2. Boekingsaanvragen van de gast kunnen via de website of per e-mail worden gedaan. De aanvraag geldt al als bindend aanbod voor het sluiten van een overeenkomst.
  3. De overeenkomst komt tot stand zodra de Dengler Hof de aanvraag heeft bevestigd.

§ 2 Verplichtingen uit de overeenkomst

  1. Dengler Hof verplicht zich de geboekte accommodatie beschikbaar te stellen en de overeengekomen diensten te leveren.
  2. De gast verplicht zich de geboekte diensten af te nemen en de overeengekomen prijs te betalen, inclusief eventueel aan derden gemaakte kosten op zijn verzoek.
  3. Het onderverhuren of doorverhuren van de accommodatie is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van de Dengler Hof.
  4. Het aantal personen in de accommodatie mag het overeengekomen maximum niet overschrijden.
  5. Indien het doel van het verblijf (bijv. politiek of religieus karakter) mogelijk van publiek belang is of het imago van de aanbieder kan schaden, dient de gast dit vooraf en ongevraagd te melden.

§ 3 Betalingsvoorwaarden en aanbetaling

  1. Na bevestiging van de boeking dient de gast binnen 7 dagen 30% van de totaalprijs als aanbetaling over te maken.
  2. Bij speciale aanbiedingen is volledige vooruitbetaling binnen 7 dagen vereist.
  3. Het resterende bedrag dient uiterlijk 7 dagen voor aankomst te worden voldaan.
  4. Prijzen zijn inclusief btw en lokale belastingen voor zover van toepassing bij het sluiten van de overeenkomst. Extra toeristenbelasting dient ter plaatse te worden betaald.
  5. Verrekening is alleen mogelijk met onbetwiste of rechtsgeldig vastgestelde vorderingen.
  6. Betaling gebeurt per bankoverschrijving of via andere door Dengler Hof geaccepteerde methoden.

§ 4 In- en uitchecken

  1. Inchecken is mogelijk op de dag van aankomst tussen 16.00 en 18.00 uur. Bij latere aankomst dient dit te worden gemeld.
  2. Bij niet-aangekondigde aankomst na 20.00 uur kan een toeslag van €30 worden gerekend. De gast mag bewijzen dat de kosten lager of niet ontstaan zijn.
  3. Uitchecken op de vertrekdag dient uiterlijk om 10.00 uur plaats te vinden.
  4. Bij uitchecken na 10.00 uur kan tot 18.00 uur 50% van de overnachtingsprijs in rekening worden gebracht, daarna 100%.

§ 5 Annulering door de gast

  1. Annulering is mogelijk als er een wettelijk recht op herroeping bestaat. Anders is schriftelijke toestemming vereist.
  2. Elke annulering dient schriftelijk te gebeuren.
  3. Zonder herroepingsrecht of schriftelijke toestemming blijft de betalingsverplichting bestaan, onder aftrek van bespaarde kosten en eventueel opnieuw verhuurde nachten.
  4. Bij niet verschijnen op de aankomstdag mag Dengler Hof de accommodatie doorverhuren.
  5. Bij niet-verhuur mag Dengler Hof 90% van de prijs als annuleringsvergoeding rekenen.
  6. Bij doorverhuur mag 10% als administratieve vergoeding worden gerekend.
  7. Bij annulering meer dan 12 weken voor aankomst geldt een vaste vergoeding van 3% van de totaalprijs.
  8. De annuleringsfactuur wordt na afloop van het oorspronkelijk geboekte verblijf verzonden en moet binnen 8 dagen worden betaald.
  9. Het afsluiten van een annuleringsverzekering wordt aangeraden.

§ 6 Annulering door Dengler Hof

  1. Dengler Hof mag de overeenkomst bij gegronde reden ontbinden, o.a. bij:
  2. niet-tijdige aanbetaling,
  3. betalingsachterstand ondanks herinnering,
  4. illegale onderverhuur,
  5. overmacht (bijv. natuurrampen),
  6. bedreiging van de orde, veiligheid of reputatie,
  7. onjuiste informatie van de gast.
  8. Bij annulering door Dengler Hof bestaat geen recht op schadevergoeding voor de gast.

§ 7 Gebreken en verjaring

  1. Gebreken dienen onmiddellijk te worden gemeld.
  2. Dengler Hof zal dan naar oplossing streven.
  3. Aanspraken verjaren binnen 1 jaar, uitgezonderd bij letsel, overlijden of opzet/grove nalatigheid.

§ 8 Aansprakelijkheid

  1. Aansprakelijkheid is conform de Duitse wet.
  2. Beperkt tot opzet/grove nalatigheid, behalve bij letsel of leven.

§ 9 Huisregels en huisdieren

  1. Rust en privacy van andere gasten dienen gerespecteerd te worden.
  2. Tussen 21:00 en 08:00 geldt nachtrust, stallen zijn dan gesloten.
  3. Feesten met meer personen dan toegestaan zijn niet toegestaan.
  4. Weides, stallen en boxen zijn alleen met toestemming toegankelijk.
  5. Huisdieren zijn in sommige accommodaties toegestaan na aanmelding.
  6. Honden tot 50 cm: €7/nacht, vanaf 50 cm: €10/nacht.
  7. In de buurt van dieren moeten honden aan de lijn blijven.
  8. Roken is in de accommodaties verboden.

§ 10 Veiligheid

  1. Instructies van personeel moeten worden opgevolgd.
  2. Boerderijomgeving brengt risico’s met zich mee, met name voor kinderen. Ouders zijn aansprakelijk bij nalatigheid.
  3. Open vuur alleen in daartoe bestemde haarden en met gesloten deuren.

§ 11 Slotbepalingen

Op alle rechtsverhoudingen is uitsluitend Duits recht van toepassing, met uitzondering van het VN-kooprecht. Bij consumenten geldt dit alleen voor zover dwingend recht van het woonland niet wordt geschonden.

B. Paardrijactiviteiten

§ 1 Voorwerp van de overeenkomst

  1. Tegen betaling biedt Dengler Hof, na voorafgaande afspraak, het gebruik van pony’s en paarden aan. Het aanbod is afhankelijk van beschikbaarheid, weersomstandigheden en voorafgaand overleg.
  2. De gebruiksduur wordt afgesproken en mag niet worden overschreden.
  3. Betaling geschiedt contant uiterlijk bij vertrek aan het einde van het verblijf.
  4. De keuze van een passend paard wordt uitsluitend door het personeel van Dengler Hof bepaald.

§ 2 Gedragsplichten van ruiters

  1. Paardrijden brengt inherente risico’s met zich mee. Ruiters moeten te allen tijde de instructies van het personeel opvolgen. Overtreding kan leiden tot onmiddellijke beëindiging zonder restitutie.
  2. Het dragen van een goedgekeurde veiligheidshelm is verplicht voor alle ruiters. Rug- of borstbescherming wordt aanbevolen.
  3. Geschikt schoeisel is verplicht (bijv. schoenen met hak, geen sneakers).
  4. Mishandeling van dieren wordt niet getolereerd en kan leiden tot onmiddellijke beëindiging zonder restitutie.

§ 3 Bijzondere vereisten aan ruiters

  1. Ruiters moeten voldoen aan minimumleeftijds- en gewichtsvereisten. Deze zijn op aanvraag beschikbaar.
  2. Bij gebrek aan ervaring biedt Dengler Hof begeleiding aan, mits beschikbaar.
  3. Ruiters moeten gezondheidsproblemen of allergieën vooraf melden.
  4. Zwangere vrouwen wordt afgeraden deel te nemen aan paardrijactiviteiten.
  5. Dengler Hof behoudt zich het recht voor deelname te weigeren bij verhoogd risico.

§ 4 Annulering door de gast

  1. Annuleringen moeten minstens 1 dag van tevoren worden gemeld.
  2. Bij te late annulering kan een vergoeding voor gemaakte kosten worden gevraagd.

§ 5 Annulering door Dengler Hof

Dengler Hof behoudt zich het recht voor de paardrijactiviteiten te annuleren bij ongeschikt gedrag van het dier, veiligheidsrisico’s of ongunstige weersomstandigheden. Betaalde bedragen worden in dat geval terugbetaald.

§ 6 Aansprakelijkheid

  1. Paardrijden geschiedt op eigen risico.
  2. Aansprakelijkheid is beperkt tot opzet en grove nalatigheid. Aansprakelijkheid volgens § 833 BGB wordt uitgesloten.
  3. Deze beperking geldt niet bij letsel, overlijden of ernstige schending van essentiële verplichtingen.

C. Verhuur van kano’s

§ 1 Voorwerp van de overeenkomst

  1. Dengler Hof verhuurt tegen een vergoeding een kano voor zelfstandig gebruik door de gast.
  2. Gebruik is alleen mogelijk na overleg, onder voorbehoud van beschikbaarheid en geschikte weersomstandigheden. Instructies over gebruik en gedrag in de natuur moeten worden opgevolgd.
  3. Betaling geschiedt contant uiterlijk aan het einde van het verblijf voor vertrek.
  4. Dengler Hof verzorgt na overleg het vervoer van de kano naar en van het inzetpunt. De huurprijs is inclusief kano, peddels, reddingsvesten, waterdichte tassen en het transport.

§ 2 Huurperiode

De huurperiode bedraagt telkens één dag.

§ 3 Gedragsplichten van de huurder

  1. De huurder dient zorgvuldig met de kano om te gaan.
  2. Alleen de huurder mag de kano gebruiken. Het is niet toegestaan anderen te laten varen of de kano onder te verhuren.
  3. Gebreken aan kano of uitrusting dienen onmiddellijk aan Dengler Hof te worden gemeld.
  4. Voor schade als gevolg van onoordeelkundig gebruik is de huurder aansprakelijk en dient hij deze direct te melden.

§ 4 Annulering / herroeping

  1. Weersomstandigheden of persoonlijke omstandigheden zoals ziekte geven geen recht op annulering.
  2. De volledige huurprijs blijft verschuldigd, verminderd met bespaarde kosten en inkomsten uit eventuele herverhuur.

§ 5 Aansprakelijkheid

Dengler Hof en diens medewerkers zijn alleen aansprakelijk bij opzet of grove nalatigheid. Deze beperking geldt niet bij letsel, overlijden of schending van essentiële contractuele verplichtingen.